Оплата на сайте.
На нашем сайте вы можете оплатить товар банковской картой Visa, MasterCard или Мир. После подтверждения выбранного товара откроется защищенное окно со страницей платёжного сервис провайдера CKassa, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Ваш банк поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте, пожалуйста, в банке, выдавшем Вам банковскую карту.
Гарантии безопасности онлайн платежей.
Процессинговый центр CKassa защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по максимальному международному стандарту безопасности — Payment Card Industry Data Security Standard 3.2 level 1 (сокращенно PCI DSS). Этот стандарт разработан платёжными системами Visa и MasterCard. Каждый год сертифицированные аудиторы проверяют, соответствует ли процессинговый центр всем требованиям и после этого выдают сертификат.
Передача информации в платёжный шлюз происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. CKassa не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.
Вся технологическая инфраструктура Ckassa находится на территории России и контролируется специалистами компании
Безопасность сертифицирована ОУД 4 и ГОСТ Р ИСО/МЭК 15 408−3-2013 согласно требованиям ЦБ РФ.
Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, email, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем сервере.
В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по электронной почте info@ckassa.ru.
Доставка по России.
В течение 3 рабочих дней после оформления заказа мы передаем посылку в службу доставки. Заказы доставляются службой доставки СДЭК до ближайшего к вам пункта самовывоза. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа. Заказы на сумму свыше 10000 рублей доставляются бесплатно. Сроки доставки зависят от местоположения вашего города.
Если в случае возврата товара надлежащего качества итоговая сумма заказа составляет менее 10000 рублей, денежные средства возмещаются с вычетом расходов на доставку.
Возврат товара в течении 14 дней с момента покупки.
В случае если не подошел размер, не понравился товар – свяжитесь с нами по почте info@moonshard.store.
Мы организуем возврат, если товар не был в пользовании и укомплектован полностью. На карту, по которой производилась оплата, будет возращена вся сумма за товар, но все транспортные расходы оплачиваются покупателем.
В случае брака.
В случае обнаружения брака, некомплекта и других факторов – незамедлительно свяжитесь с нами по почте info@moonshard.store, мы организуем возврат и разберемся в ситуации. При вине с нашей стороны возвращается вся сумма заказа, включая доставку.
Пользовательское соглашение.
Публичная оферта онлайн-магазина moonshard.store.
Онлайн-магазин moonshard.store предлагает физическим лицам заключить договор на условиях оферты.
- Предмет договора: продажа товаров через сайт moonshard.store. Описание товаров, цены и способы оплаты доступны на сайте.
- Договор считается заключенным с момента оплаты заказа покупателем.
- Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 14 дней с момента получения при полном сохранении товарного вида. Для возврата отправьте письмо на info@moonshard.store и укажите: номер и дату заказа, контактный телефон. Если хотите вернуть бракованный товар, приложите к письму фотографию, на которой хорошо виден брак. Мы свяжемся с вами в течение 24 часов. При выполнении этих условий осуществим возврат денежных средств или заменим товар.
- При возникновении жалоб, досудебный порядок разрешения споров обязателен. Отправьте нам письмо на info@moonshard.store. Мы рассмотрим претензию и ответим вам в течение 3 рабочих дней.
- Мы вправе изменить оферту по своему усмотрению. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте moonshard.store
- Покупатель согласен предоставить продавцу следующие персональные данные: имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки.
Политика обработки персональных данных.
Под «персональными данными» подразумеваются любые сведения, относящиеся к определенному физическому лицу. Примерами персональных данных являются имя и фамилия, адрес электронной почты, IP-адрес и номер телефона. Мы можем собирать следующие персональные данные:
- сведения о приобретении продуктов и услуг, включая регистрационные и платежные данные
- сведения об использовании сайта, устройств и мобильных приложений, а также аналогичные данные, собираемые автоматически, например файлами cookie или подобными технологиями.
Мы можем использовать ваши персональные данные для:
- обработки ваших платежных операций
- предотвращения и защиты от мошенничества и прочих рисков правовой и информационной безопасности
- предоставления вам индивидуальных услуг и рекомендаций
Мы применяем соответствующие меры для защиты ваших персональных данных и храним их только ограниченный период времени.
Реквизиты.
Владелец интернет-магазина: Иконников Илья Сергеевич
тел. +7(931)210-62-36
e-mail: moonshardstore@gmail.com
Адрес: РФ, 350016, г. Краснодар, Ул. Зиповская, д.45 (выдача товаров по данному адресу не производится)
ИНН: 780258521583
Расчетный счет: 40817810205900789323
Банк АО «Альфа-Банк», г. Москва
Корр. счет Банка: 30101810200000000593
ИНН Банка: 7728168971
БИК Банка: 044525593